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Uma clínica estética de rede nacional em Cuiabá fechou as portas abruptamente na quarta-feira, 10 de dezembro de 2025, sem aviso prévio aos funcionários.
O fechamento ocorreu após a oferta de pacotes promocionais com descontos agressivos durante a Black Friday, que atraíram diversos clientes.
O estabelecimento está sendo investigado pela Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon) sob suspeita de aplicar um golpe, com mais de 80 clientes supostamente prejudicados.
A denúncia indica que os valores das sessões de estética foram drasticamente reduzidos, com um pacote de dez sessões custando R$ 499, uma queda de 87,5% em relação ao preço original de R$ 3.999.
O delegado Rogério Ferreira informou que a clínica já havia sido interditada três vezes pela Vigilância Sanitária no mesmo ano, mas continuou operando sem alvará.
Após os anúncios promocionais, a clínica alegou fechamento temporário por feriado e dedetização, apenas para surpreender os funcionários com as portas fechadas e a ausência dos proprietários e seus pertences.
Os funcionários relataram grande abalo emocional com o encerramento das atividades, especialmente por terem objetos pessoais trancados no local e pela ostentação de luxo que os donos exibiam nas redes sociais.
Durante a promoção, a demanda foi tão alta que os contratos não estavam sendo formalizados, com pagamentos sendo feitos na hora e a assinatura prometida para depois.
Clientes afetados formaram um grupo de mensagens com mais de 80 vítimas, embora apenas três tenham registrado boletim de ocorrência na delegacia até o momento.
Uma das vítimas relatou que nunca recebeu os contratos assinados, apesar da promessa de envio por e-mail.
Além da unidade em Cuiabá, os proprietários também possuem outra clínica de depilação a laser em Sinop, localizada a 503 km de distância.
A Decon continua a investigação e orienta que todas as vítimas compareçam à delegacia para registrar suas queixas.
